【退貨說明】

  • 依《消費者保護法》第十九條第二項規定訂定之《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》，比基尼屬於貼身個人衣物，賣家可不提供退貨服務。但考量到網購貼身衣物時，對於尺寸準確性及身形胸型貼合度可能存在落差，因此UCCU提供上身退換貨服務，凡購買上身商品皆享有7日鑑賞期，而基於衛生考量，下身售出後恕不接受退換。希望消費者能有更好的購物體驗。
  • 由於已提供優於《消費者保護法》之退貨服務，故不再另外負擔退貨運費。若要辦理商品退換貨，需自行寄回商品。待收到商品確認無誤後會辦理退款。目前台灣本島僅限7-11交貨便。
  • 若要辦理換貨，需聯繫客服確認尺寸後，再自行寄回商品，待收到商品確認無誤，則會幫您寄出更換商品(此步驟運費由UCCU負擔)。
  • 退換貨注意事項:商品須保持全新狀態及完整包裝，即吊牌未拆、未下水、無污損、無異味、包裝、配件及贈品需完整無缺並全數退回。退回時請使用原紙箱寄回，請勿使用袋子，以避免罩杯在運送途中因未妥善保護而壓壞，進而影響您的退貨權益。
  • 若已完成訂單，則不可取消。

下列情形可能影響您的退換貨權限：

  • 衣物上沾染到粉妝
  • 非正常試穿，已長時間穿著，已有使用摺痕，痕跡，髒污或味道
  • 基於衛生考量，泳褲皆不提供退換貨
  • 退回時，商品配件不全或吊牌已剪
  • 已在商品上加工
  • 超過七天鑑賞期(取件日後7天，不包含取件日當天)
  • 退貨商品需退回原有的紙盒包裝
  • 紙盒包裝可避免商品在運送途中造成磨損，請務必使用紙盒退回，如未照原包裝退回造成商品磨損，恕無法辦理退貨。


【退換貨操作】

若辦理退貨，請於收到貨後，七日鑑賞期內通知客服須辦理退貨。
以下聯絡方式請擇一即可


【退款說明】

訂單若使用信用卡付款，將會使用刷退方式退款。
訂單若使用超商代碼或虛擬帳號轉帳，將會使用轉帳退款，屆時請提供收款帳戶資料。
(本站使用中國信託銀行，若使用它行，將會扣除15元轉帳手續費)


【超商逆物流】

訂單若因消費者期限內未取貨而遭退回，將會扣除寄出運費及逆物流費用，合計140元。
請務必留意手機簡訊並於期間內前往取貨!